Não sei se todos sabem, mas geralmente – enfatizo o ‘geralmente’ – uma campanha de Marketing que envolve publicidade funciona assim: surge uma necessidade, a equipe de Marketing faz o planejamento e identifica as necessidades de comunicação. É feito um briefing (explicação das ações propostas e das peças publicitárias que serão feitas), que é enviado à agência. A missão da agência é entender esse briefing e trabalhar o processo criativo de maneira a responder às solicitações com as propostas. Disso nascem os comerciais, flyers, sites, anúncios em revistas ou jornais, etc.
Quando a agência fica em outro lugar e o contato não é tão pessoal, surgem os problemas de ruído: nem sempre o pessoal do Marketing faz o briefing direito, nem sempre o pessoal de Publicidade entende o briefing. De vez em quando os dois acontecem e o resultado geralmente é retrabalho. Eu trabalho diretamente com agências, então sei o quanto é importante manter o briefing o mais claro possível, mesmo com a correria do dia-a-dia. Nem todas as agências conseguem fazer milagres…
Resumo da história: tem muito trabalho que volta ruim porque o briefing foi ruim.
Recebi esse vídeo do Alexandre Vieira (fonte contínua de conteúdo para o Projeto Reservado) que retrata justamente esse problema: nem sempre quem está pedindo sabe o que quer!!
Confira e veja se não é a mais pura verdade:
Créditos para Trema Comunicação.
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